Algemene voorwaarden

Algemene informatie
1.1 Welkom bij Spinchester Casino ("Spinchester" of "wij"). Onze Algemene Voorwaarden regelen uw toegang tot en het spelen op ons online casinoplatform. Door u te registreren, toegang te krijgen of een spel te spelen, gaat u akkoord met deze regels.
1.2 Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden te allen tijde te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Het wordt u aangeraden dit document regelmatig te controleren op wijzigingen.
Geschiktheid en rechtsgebied
2.1 Om ons platform te gebruiken moet u minimaal 18 jaar oud zijn (21 in sommige rechtsgebieden) en de meerderjarige leeftijd hebben volgens uw lokale rechtsgebied.
2.2 Onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers die wonen in gebieden waar de exploitatie en deelname niet door de wet verboden zijn.
Accountregistratie
3.1 Om op ons platform te spelen moet u een account registreren via het aanmeldingsformulier of de mobiele app.
3.2 U moet tijdens de registratie nauwkeurige en volledige persoonlijke gegevens verstrekken. Het niet doen hiervan kan leiden tot schorsing of beëindiging van uw account.
Wachtwoordbeheer
4.1 Ter waarborging van de veiligheid wordt uw wachtwoord beschermd volgens de encryptiestandaarden van ons systeem.
Spelen op ons platform
5.1 Wij bieden een verscheidenheid aan casinospellen die worden geleverd door externe leveranciers (de "Spelleveranciers") die verantwoordelijk zijn voor de werking en eerlijkheid van de spellen volgens onderstaande voorwaarden:
RNG en spel eerlijkheid
6.1 De uitkomsten van al onze spellen, inclusief gokkasten en live dealer tafels, worden bepaald door onafhankelijke Random Number Generators ("RNGs").
6.2 Onze RNG's en procedures voor live dealing volgen de industrienormen en worden gecontroleerd door gerenommeerde externe testorganisaties (bijv. eCOGRA) op eerlijkheid.
Live casinostreams
7.1 Live spellen gebruiken realtime videostreams geleverd door Spelleveranciers, Evolution Gaming, Playtech of anderen, onderworpen aan hun voorwaarden met betrekking tot server- en netwerkbeveiliging.
Mobiele ondersteuning
8.1 Ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, waardoor gebruikers via webbrowsers op tablets en smartphones toegang hebben tot alle functies.
Beleid voor verantwoord spelen
9.1 Wij streven ernaar een veilige omgeving voor onze spelers te bieden. Als u de behoefte voelt om limieten in te stellen of tijdelijk te stoppen met spelen, gebruik dan onze tools voor verantwoord spelen:
9.2 Gebruikers kunnen kiezen voor stortings- en verlieslimieten, sessieherinneringen, tijdelijke time-outs en opties voor zelfuitsluiting om hun gokgedrag te helpen beheersen.
Naleving van anti-witwasregelgeving (AML)
11.1 Wij voeren effectieve AML-procedures uit en onderhouden deze in overeenstemming met internationale normen om misbruik van ons platform voor onrechtmatige activiteiten te voorkomen.
Klachtenprocedure
12.1 Als u een klacht heeft over een kwestie, inclusief spelresultaten of betalingen, dien uw klacht dan in via e-mail
Gegevensbescherming en privacybeleid
13.1 Wij slaan persoonsgegevens op en verwerken deze in overeenstemming met toepasselijke regelgeving (bijv. AVG) voor registratie, marketingcommunicatie en andere activiteiten die verband houden met de exploitatie van ons casino.
Beëindiging
14.1 Te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving kunnen wij uw toegang opschorten of beëindigen als u deze Algemene Voorwaarden niet naleeft.
Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
15.1 Elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van ons platform wordt beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Curaçao.
Kennisgevingen en erkenningen
16.1 Alle kennisgevingen met betrekking tot wijzigingen, beëindiging of enige aangelegenheid onder deze voorwaarden moeten schriftelijk worden gedaan.
Beperking van aansprakelijkheid
17.1 U stemt ermee in dat onze totale aansprakelijkheid voor alle aanspraken voortvloeiend uit uw gebruik van het platform beperkt is tot een bedrag gelijk aan driemaal het nettoverlies dat u heeft geleden.
Uitsluiting en beperking van garanties en verklaringen
18.1 Voor zover naar de wet maximaal toegestaan, wijzen wij garanties met betrekking tot spelresultaten of de prestatie van diensten van de hand.
Wijzigingen en interpretatie
19.1 Deze voorwaarden kunnen naar ons inzicht zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De meest recente versie heeft altijd voorrang boven voorgaande versies.
Toepasselijk recht en jurisdictie
20.1 Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie van deze voorwaarden worden beheerst door en zijn onderworpen aan de wetten en regelgeving in Curaçao waar Spinchester is gelicentieerd.